1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон 152-ФЗ»).
Оператором персональных данных является ООО «АТУ» (далее — «Оператор», «Компания»):
- ОГРН: 1182225038214
- ИНН: 2221241826
- Юридический адрес: 656037, г. Барнаул, пр. Калинина, д. 116/47, оф. 309
- Сайт: https://s22.ru
- Email для обращений по ПДн: zakaz@s22.ru
Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Пользователей сайта https://s22.ru (далее — «Сайт»).
2. Используемые термины
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий, совершаемых с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы.
- Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя для целей идентификации сессии и аналитики.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те ПДн, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм обратной связи на Сайте:
- Имя (или иное обращение, как указал Пользователь);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (если указан);
- Текст сообщения, технические данные о запрашиваемом оборудовании;
- Технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, источник перехода (Referrer), UTM-метки.
Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (раса, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические ПДн.
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка обращений Пользователей и подготовка коммерческих предложений;
- Заключение и исполнение договоров поставки оборудования и оказания услуг;
- Предоставление консультаций по запросам Пользователя (телефон, email);
- Улучшение работы Сайта, статистический анализ посещаемости;
- Исполнение обязательств Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта ПДн на обработку (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона 152-ФЗ) — выражается через установку отметки «Я даю согласие на обработку персональных данных» в формах Сайта;
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона 152-ФЗ);
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона 152-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки
Обработка ПДн осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации (на серверах Оператора и привлечённых российских технических партнёров) и без использования таких средств (при ручной обработке заявок сотрудниками отдела продаж).
Хранение ПДн осуществляется на серверах, размещённых на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями части 5 статьи 18 Закона 152-ФЗ.
Срок хранения: ПДн, переданные через формы Сайта, хранятся в CRM Оператора в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
7. Используемые технические сервисы
Для функционирования Сайта и обработки заявок Оператор использует следующие сервисы (все находятся на территории РФ):
- Yandex Метрика (счётчик 107702805) — аналитика посещаемости. Может устанавливать cookies. Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.
- Битрикс24 CRM (sn22.pw) — обработка входящих обращений, хранение контактных данных Пользователей, обратившихся в Компанию.
- Собственная инфраструктура Оператора — серверы в Российской Федерации (Москва).
Передача ПДн третьим лицам осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо с отдельного согласия Пользователя.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения, в том числе:
- Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (TLS);
- Ограничение доступа к ПДн на основании ролей сотрудников;
- Резервное копирование баз данных;
- Регулярные аудиты информационной безопасности.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии со статьями 14–21 Закона 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- Получать сведения о факте обработки своих ПДн Оператором;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн в случае их недостоверности или незаконной обработки;
- Отозвать согласие на обработку ПДн в любое время;
- Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор) с жалобой.
Для реализации указанных прав направьте обращение по электронной почте zakaz@s22.ru с указанием в теме письма «Запрос по ПДн». Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней.
10. Cookies
Сайт использует файлы cookies для корректной работы (сессионные), а также для аналитики (Yandex Метрика). Продолжая использовать Сайт после ознакомления с уведомлением о cookies, Пользователь соглашается с их использованием. Отключить cookies можно в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
11. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://s22.ru/politika-konfidencialnosti/. Дата последней редакции указана в начале документа.
12. Контакты Оператора
ООО «АТУ»
ИНН 2221241826, ОГРН 1182225038214
Адрес: 656037, г. Барнаул, пр. Калинина, 116/47, оф. 309
Email: zakaz@s22.ru
Телефон: 8 800 302-58-17